Elabore un produit touristique (circuits, séjours, ...) et coordonne les différentes étapes de réalisation du montage du produit jusqu'à sa mise sur le marché selon les règles de sécurité des biens et des personnes.
Peut être spécialisé sur un type de produit ou une destination.
Peut diriger un service.
Appellations
- Technicien / Technicienne de production du tourisme
- Concepteur / Conceptrice de produits touristiques
- Assistant / Assistante de production tourisme
- Concepteur / Conceptrice de prestations touristiques
- Forfaitiste
- Responsable service production tourisme
- Concepteur / Conceptrice forfaitiste tourisme
- Chef de produit tourisme
- Producteur / Productrice technique de prestations touristiques
- Organisateur / Organisatrice de voyages
- Forfaitiste séjours linguistiques
- Forfaitiste Groupement d'Individuels Regroupés -GIR-
- Assistant / Assistante chef de produit tourisme
- Assistant / Assistante technique en tourisme d'affaires
- Forfaitiste groupe
- Assistant / Assistante forfaitiste
- Concepteur / Conceptrice de produits d'écotourisme
- Assistant / Assistante de production voyages
- Concepteur / Conceptrice de produits en tourisme d'affaires
- Directeur / Directrice de production tourisme
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un BTS en vente et productions touristiques, ... complété par une expérience professionnelle dans le secteur du tourisme.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s), en particulier l'anglais, est exigée.
Condition d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de tourisme (tour opérateurs, ...) en relation avec différents intervenants (clients, fournisseurs, service commercial, ...).
Elle peut impliquer des déplacements (visites de sites, des prestataires, ...).
Elle peut varier selon le poste (forfaitiste, chef de produit tourisme, ...).
Environnement de travail
Structures
- Agence de voyages
- Association
- Voyagiste (tour opérateur)
Activités et compétences de base
Activités
- Recueillir et analyser les informations sur les prestations des partenaires (hôteliers, autocaristes, compagnies aériennes, ...)
- Analyser une réponse à un appel d'offres
- Concevoir un dossier technique
- Contrôler la réalisation d'une prestation
- Négocier un contrat
- Sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Déterminer la programmation du produit touristique et établir le descriptif des sites à visiter, des formalités pratiques, des modalités de vente
- Concevoir une prémaquette publicitaire
- Sélectionner un support de diffusion
- Actualiser la documentation professionnelle et réglementaire
- Réaliser un appel d'offre
Compétences
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Marketing / Mercatique
- Techniques de communication
- Normes rédactionnelles
- Techniques commerciales
- Géographie du tourisme
- Réglementation du tourisme
Activités et compétences spécifiques
Activités
- Proposer un forfait touristique pour un type de clientèle
- Définir un produit touristique
- Réaliser une étude de marché
- Organiser des séjours linguistiques
- Réaliser la cotation d'un produit et déterminer le prix de vente de la prestation
- Coordonner une équipe d'intervenants
- Organiser le planning des activités
- Suivre les étapes de montage d'un produit touristique
- Proposer des axes d'amélioration
- Analyser les performances d'un produit
- Analyser les performances d'une destination touristique
- Piloter le développement d'un site Internet
- Définir le développement d'un site Internet
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Coordonner l'activité d'une équipe
Compétences
- Techniques de vente
- Gestion de projet
- Yield management
- Réglementation du commerce électronique
- Législation sociale
- Gestion des Ressources Humaines
Emplois proches
Emplois envisageables si évolution
Fiches ROME envisageables
Les formations qui mènent à ce métier
sur le site de Pôle Emploi